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Libro de reclamaciones

Registra un reclamo sobre una compra o una queja por la atención recibida. Al enviarlo recibirás una hoja numerada para guardar o imprimir. Presentar una hoja no impide acudir a otras vías de solución.

1. Identificación del consumidor
2. Servicio contratado
3. Detalle y pedido

La empresa responderá al correo indicado dentro del plazo legal de 15 días hábiles. La presentación de la hoja no impide acudir a otras vías de solución.